【3】よくある質問

【配送について】

Q.　注文後いつ発送されますか
A.　通常は1～3営業日で発送いたします。（繁忙期除く）

Q.　注文後のキャンセルはできますか
A.　ご注文後のキャンセルは配送の都合上、承っておりません。ご注文前に間違いがないか、今一度ご確認の上ご購入をお願いいたします。

Q.　急ぎで商品が欲しいのですが
A.　有料にて当日、休日配送をお受けできる場合がございます。ご注文前に当店へ対応可能かご確認ください。詳しくはこちら

Q.　注文後に商品は追加できますか
A.　追加同梱サービスは終了いたしました。ご注文確定後に別の商品をご希望の場合には再度送料が必要になります。

Q.　置き配を希望します
A.　配送先住所の番地の後にスペースを空けて　置き配希望　とご入力ください。

【シリコンモールドについて】

Q.　商用利用はできますか
A.　当店の商品は全て商用利用可能です。詳しくはこちらをご覧ください。

Q.　芯の通し方を教えてください
A.　基本的な作成方法をご紹介しております。こちらをご覧ください。
　   技術的な部分や撮影用に使用している小物、道具などのご質問はご容赦ください。

Q.　作り方や材料を教えてもらえますか
A.　材料や技術についてはお伝えすることができません。何卒ご容赦ください。
少しずつオンラインレッスンのコンテンツを増やしていく予定です。

Q.　以前販売していた商品の再入荷はありますか
A.　ご希望があれば再入荷も承ります。当店へご連絡ください。

Q.　シリコンモールドは作成してもらえますか
A.　当店ではシリコンモールドのカスタム制作は行っておりません。
外部サイト「ファンティスト」様でレッスンを行っておりますのでよろしければご覧ください。レッスンを見る